[ 更换 ]
苏州装修装饰网 - 全国专业的装修公司信息网站
热门城市
北京上海广州深圳成都杭州南京武汉天津西安重庆青岛沈阳长沙大连厦门无锡福州济南宁波昆明苏州郑州长春合肥南昌哈尔滨常州烟台南宁温州石家庄太原珠海南通扬州贵阳东莞徐州大庆佛山威海洛阳淮安呼和浩特镇江潍坊桂林中山临沂咸阳包头嘉兴惠州泉州三亚赣州九江金华泰安榆林许昌新乡舟山慈溪南阳聊城海口东营淄博漳州保定沧州丹东宜兴绍兴唐山湖州揭阳江阴营口衡阳郴州鄂尔多斯泰州义乌汕头宜昌大同鞍山湘潭盐城马鞍山襄樊长治日照常熟安庆吉林乌鲁木齐兰州秦皇岛肇庆西宁介休滨州台州廊坊邢台株洲德阳绵阳双流平顶山龙岩银川芜湖晋江连云港张家港锦州岳阳长沙县济宁邯郸江门齐齐哈尔昆山柳州绍兴县运城齐河衢州太仓张家口湛江眉山常德盘锦枣庄资阳宜宾赤峰余姚清远蚌埠宁德德州宝鸡牡丹江阜阳莆田诸暨黄石吉安延安拉萨海宁通辽黄山长乐安阳增城桐乡上虞辽阳遵义韶关泸州南平滁州温岭南充景德镇抚顺乌海荆门阳江曲靖邵阳宿迁荆州焦作丹阳丽水延吉茂名梅州渭南葫芦岛娄底滕州上饶富阳内江三明淮南孝感溧阳乐山临汾攀枝花阳泉长葛汉中四平六盘水安顺新余晋城自贡三门峡本溪防城港铁岭随州广安广元天水遂宁萍乡西双版纳绥化鹤壁湘西松原阜新酒泉张家界黔西南保山昭通河池来宾玉溪梧州鹰潭钦州云浮佳木斯克拉玛依呼伦贝尔贺州通化朝阳百色毕节贵港丽江安康德宏朔州伊犁文山楚雄嘉峪关凉山雅安西藏四川广东河北山西辽宁黑龙江江苏浙江安徽福建江西山东河南湖北湖南海南贵州云南陕西甘肃青海台湾内蒙古广西宁夏香港澳门

洛阳市民求助:向装饰公司付万元设计费后遭遇“退费难”公司回应:可退2000元

公司 回应 市民 求助

洛阳市民求助:向装饰公司付万元设计费后遭遇“退费难”公司回应:可退2000元

大河报·豫视频记者 高菊5月16日,洛阳的王女士通过今日头条洛阳频道“头条帮忙”平台发布求助信息,称在2021年3月向位于洛阳市古城路的福尚云宅装饰集团缴纳了10000元的装修设计费,约定出两套设计方案,但是一年多了,只提供了一套不满意的方案,设计师经常联系不上,态度不好,所以想退费,但是福尚云宅装饰集团不退费。随后,记者进行了采访。

【1】客户:缴纳10000元设计费承诺出两套设计方案,只给出了一套不满意的方案“2021年3月,我在洛阳当地一家报纸上看到了福尚云宅装饰集团的广告,刚好我们买了房子,想着好好设计装修一下,我就打电话联系了,去到他们公司以后,和我对接的是一个叫李依繁的设计师,说是首席设计师,需要先缴纳10000元的设计费,交了钱了对方给开了一个收据,收据在设计费一栏中划了对勾。”王女士告诉记者。

据王女士介绍,大约2021年12月,他们对福尚云宅装饰集团的李依繁设计师给出的设计方案不满意,“客厅餐厅设计不合适,非承重墙砸掉该布局也不合适。”王女士说。

王女士还说,在接下来的一年多里,设计师都没有修改方案,“他们给的是渲染图,其他更详细的尺寸图都没有提供。多次联系设计师,大部分时间都联系不上,打电话也不接,不回电话,我们没办法只能去他们公司找他,或者通过他同事联系他,这种服务态度实在是太差了。”王女士说。

洛阳市民求助:向装饰公司付万元设计费后遭遇“退费难”公司回应:可退2000元

王女士提供的收据

无奈之下,王女士通知设计师,要求退费,“设计师一开始说能退费,后来说退9000元,当时说他们公司在‘五一’期间搞活动,让等到假期过后,5月7日,我又去了一次他们公司,设计师承认是他的责任说争取退费9000元。5月8日,他打电话给我说只退5000元。没办法,5月14日,我去福尚云宅装饰集团找设计师,设计师不在,找到了设计部的领导,设计部的领导说一分钱都不能退。没办法,我就投诉了,5月16日,去住洛阳市住房和城乡建设局的装修办协调,在现场,福尚云宅装饰集团的领导又说只能退2000元。他们变来变去,又说不清退费的依据是什么。”王女士说。

【2】回应:可以协商退费2000元,将配合客户的协商、起诉5月18日,大河报·豫视频记者来到位于古城路的福尚云宅装饰集团,该公司负责人张浩告诉记者,为王女士设计装修方案的设计师李依繁是公司的首席设计师,当初王女士缴纳的10000元费用就是设计费。“目前设计已经完成了,光出图都出了十几张,最初王女士对设计效果不满意提出过修改,设计师也修改过,后来,王女士坚持要退费,并且来交涉过多次,设计师也很忙,被烦得没有办法,设计师在没有向公司汇报的情况下说可以退钱,后来向公司汇报以后,按照公司的规定,设计完以后的设计费是不能退的,所以就告诉王女士不能退钱。”张浩说。

据其介绍,具体对接王女士处理退费问题的是公司一个姓胡的经理,王女士对不能退钱的处理结果不满意,后来胡经理、设计师和王女士一同去装修办调解过,但是双方没有谈妥。

“这名设计师设计一套方案费用很贵的,王女士家的房子是大面积,总设计费不止10000元的,现在走到这一步了,设计师已经付出了劳动,按理说不能退费给她。”张浩告诉记者。

最后,福尚云宅装饰集团负责人张浩表示,目前公司可以协调退还王女士2000元的费用,如果王女士还是不满意的话,王女士可以走法律程序,公司也会配合。

洛阳市民求助:向装饰公司付万元设计费后遭遇“退费难”公司回应:可退2000元

装饰公司

5月18日下午,大河报·豫视频记者再次联系王女士,她说:“约定提供两套设计方案,但是他们只给了一套的70%,就因为当时只有收据没有签协议,有些约定说不清了,希望协商吧,不行了就只能走法律程序解决了。”有困难向今日头条洛阳频道找【头条帮忙】反馈,大河报记者会在第一时间跟进解决。【版权声明】:本文首发在【今日头条】,著作权归【大河报】所有。

相关内容

苏州装修公司口碑最好的是哪家?苏州装修公司前十名(实力榜单)

业主在装修房子时,大部分都会请装修公司代劳,方便公司装修省时省力省心。但面对苏州众多装修公司,那么到底苏州装修公司口碑最好的是哪家?哪家装修公司实力靠谱呢?下面跟着小编一起来看看苏州装修公司口碑前十名(工艺+价格实力对比)。一、苏州安然居装···

苏州装修公司哪家好?

准备装修的业主,是不是还在迷茫到底选哪家装修公司オ能不踩坑?其实这个没有准确的答案,每个人的装修需求都不同,需要自己提前就市场价格,规划装修预算,才能少踩些坑。有朋友不了解装修价格的我推荐你们可以用:(此处已添加小程序,请到今日头条客户端查···

苏州装修公司排名前十强(十大口碑推荐)

装修行业竞争激烈,每天都有公司淘汰或入驻,其中一家好的装修公司主要由工艺实力+设计一流+材料环保+口碑好评等组成,那么到底苏州装修公司哪家口碑最好?下面跟着小编一起来看看苏州装修公司排名前十强(十大口碑推荐)。一、苏州装修公司哪家好十大排名···

苏州精装房装修找哪家?苏州精装房装修公司排名

精装房越来越受大家喜欢了,主要针对急着入住的业主来说,大大节省了装修时间,只需后期购买软装即可。那么问题来了,谁知道苏州精装房装修找哪家好呢?下面跟着小编一起来看看苏州精装房装修公司排名。一、苏州精装房装修找哪家苏州生活家装饰苏州生活家装饰···

高品质家居装饰公司哪家好?苏州这10家值得信赖

家居是彰显生活品位的第一门面,年轻的业主更喜欢将预算花在更值钱的家居装潢上面,如今网上装修效果图比比皆是,设计师也是口口相传,但是真正懂高品质家居生活的应该没有多少,想要高品质家居就应该知道到靠谱的高品质家居装饰公司。苏州装修网推荐这10家···

苏州家装修公司前十名(口碑推荐)

对于装修来说,挑选一家适合自己的家装公司是极其重要的事情,一家好的装修公司可以帮我们解决各种装修问题,还不会担心装修被坑。那么苏州装修公司这么多,其中哪些比较好呢?下面就让小编为大家带来苏州家装修公司前十名的内容,快来一起看看吧!(此处已添···

苏州装修公司哪家好?2019苏州装修公司最新排行榜前5强!(上)

苏州装修公司哪家好?在我们的新房装修时,装修公司的选择对于我们的新房的装修效果以及装修预算、工期等等服务都有着莫大的关系。我们也都希望能找到一家靠谱的装修公司来为自己新家的装修保驾护航。今天小编就来给大家分享苏州装修公司哪家好,一起来看看吧···

苏州装修公司口碑排名前十强,都是苏州的口碑装饰公司,值得一看

苏州装修公司哪家好?苏州的装修公司也是不少的,装修是大事情,要选择一家专业靠谱的装修公司,大家才能放心一些。在选择之前,肯定要先了解一下苏州的装修公司,接下来就为大家介绍一下苏州装修公司口碑排名前十强吧!一、苏州装修公司排名(1)苏州安然居···

苏州装修公司排名前十,苏州装修公司哪家口碑好

苏州装修公司哪家好?苏州的装修公司几百上千家,想选出一家好的装修公司可不容易,在选择装修公司的时候一定要对装修公司的实力、口碑、价格等各方面进行全面了解,小编整理了苏州装修公司排名前十强,一起来看看吧。1、苏州红蚂蚁装饰红蚂蚁装饰专注高品质···

2023苏州装修公司口碑十大排名,全新榜单推荐

苏州装修公司哪家好?选择哪家靠谱呢?苏州专业的装修公司还是有不少,本土品牌和全国知名的大型装饰品牌,都有很多,也让业主看得眼花缭乱的。今天就为大家介绍一下苏州装修公司口碑十大排名,帮助大家了解!注意:以下排名不分先后,仅供参考!一、苏州装修···

2023年苏州十大装修公司排名

苏州地域很大,装修公司有上千家,做的名气大的却不多,能开分店进行扩展业务的就更少了。装修品牌的发展离不开资金的投入和口碑的传播,这几年疫情的影响,让很多装饰公司关门倒闭,目前苏州装修市面上还留着哪些规模较大,知名度较高的装修公司呢?苏州装修···

苏州装修公司前十强排名榜,苏州装修公司口碑推荐

苏州装修公司哪家好十大排行?装修要想质量好不踩坑,就一定得找一个实力强、靠谱的装修公司。苏州装修实力强的装修公司可不少,大家选择的时候很容易纠结,今天给大家推荐这10家公司参考一下。1、苏州尚层装饰尚层装饰是行业知名的别墅大宅装修公司,专业···